Pinpoint on Field Marketing

și tot ce implică el

Să începem cu începutul: este o disciplină care aparține marketingului și care într-o definiție restrânsă reprezintă orice activitate de promovare  care se adresează în mod direct cumpărătorul sau consumatorul unui produs/ brand/ serviciu.  Practic field marketingul se poate diferenția de alte activități directe de marketing prin faptul că presupune contact direct (face-to-face). Acest lucru face ca field marketingul să fie o activitate foarte precisă în ceea ce privește promovarea. Aceasta ar cuprinde: promoții de vânzare, mercantizare, auditare, testare, demonstrații, marketing experimental, mistery shopping etc.

Aceste activități, luate individual sau combinate nu fac altceva decât să dezvolte brandul, iar implementarea acestora poate aduce în mod real un return on investment  (ROI) pentru brand; acesta este practic beneficiul major pe care îl oferă field marketingul  atunci când este făcut într-un mod profesionist.

Resursele folosite în field marketing sunt oamenii și actiunile lor care practic aduc brandului insight-uri valoroase și un ROI explicabil. Iar atunci când intervine și suportul tehnologic,  acțiunile derulate devin “key learning“-uri pentru activitățile viitoare.

Am spus că această disciplină aduce implicarea unor resurse umane. De fapt, într-o activitate de field marketing, oamenii sunt cei mai importanti. Aceștia reprezintă interacțiunea cu cumpărătorul și prin aceștia se livrează mesajul sau se realizează o activitate tactică de brand (o demonstrație de produs la raft, un sampling de produs în intersecții sau aranjarea produselor la raft). Acești oameni trebuie să fie atent aleși și instruiți tocmai pentru a putea implementa aceste activități. Ei trebuie să livreze rezultate și să înlesnească dezvoltarea brandului pentru care lucrează, în termeni de vizibilitate, disponibilitate, volume la punctul de vânzare.

Câteva exemple de activități de field marketing: audit, sampling, demonstrații cu vânzare, mercantizare, caravane, evenimente, marketing experiențial, mystery shopper, data & IT support services.

Agențiile de filed marketing sunt capabile să ofere suport complex și cuprinzator în ceea ce privește o serie de operațiuni. Acestea  ar putea reprezenta contracararea activităților competiției sau creșterea distribuției și volumului. Pentru satisfacerea acestor nevoi sunt necesare cunoștințe extinse din diverse industrii precum și capacitatea de a lucra eficient și simultan pe mai multe planuri.

Field Marketingul premite soluții flexibile și rapide aplicabile imediat în funcție de dinamica și de mediul de retail. Fiecare campanie este personalizată astfel încât să răspundă obiectivelor clientului.

Marilena Gheorghe

este Field Marketing Director Adecco România

Când spunem HR care e primul lucru care vă vine în minte?

salariu, teambuilding, fișă de pontaj, salariați, adeverință, departament, bonuri de masa...

Vom avea de a face cu un răspuns multiplu evident. Fiecare persoană interpretează domeniul Human Resources (HR) prin prisma experiențelor personale și vom avea atâtea păreri câte persoane vom întreba.

În cadrul unei companii lucrurile stau puțin altfel. Pentru o companie managementul resursei umane implică un set de activități mai mult sau mai puțin complexe. Aici pot interveni companiile care sunt specializate în oferirea serviciilor de resurse umane. 

Postarea de față deschide o serie de articole care doresc să detalieze toate procesele realizate de companiile specializare în consultanță HR. 

În cele ce urmează vom detalia serviciul de Field Marketing. 

Până la postarea următoare să ne citim cu bine!